Problema hosting condiviso

Discussione in 'Hosting' iniziata da Rosaria00, 30 Settembre 2019.

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  1. Rosaria00

    Rosaria00 Nuovo Utente

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    Buongiorno, sono nuova e per niente esperta però ho un problema che neanche il servizio di supporto del mio hosting è in grado di risolvere.
    In pratica ho un sito sul quale vengono pubblicati articoli, questi articoli vengono inseriti in un aggregatore che da Aprile 2018 (data in cui penso che abbiano fatto un'aggiornamento ai server) non mostra più le immagini allegate ai post. Le configurazioni del sito con wordpress sono tutte in regola, infatti dopo svariati tentativi ho scoperto che tutti i siti ospitati dal mio stesso hosting mostravano questo problema.
    Presa dallo sfinimento ho aperto un account su Cloudflare e diretto il sito a passare per questo servizio, in questo caso le immagini venivano correttamente visualizzate.
    Ora non posso più utilizzare Cloudflare per problemi di indicizzazione e visibilità e mi ritrovo di nuovo con il problema delle immagini. Il supporto tecnico continua a dire che il problema è dell'agragatore, ma se quest'ultimo funziona correttamente con tutti i siti del mondo tranne che con il mio è evidente che il problema è del server. Cosa ne pensate? Grazie a chi mi saprà consigliare
     
  2. caygri

    caygri Utente Attivo

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    Analisi tecnica da uno sviluppatore e cambiare hosting nel caso.

    Aiutarti così è praticamente impossibile e le ragioni del malfunzionamento possono essere molteplici

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  3. Rosaria00

    Rosaria00 Nuovo Utente

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    Grazie per la risposta Caygri, il problema è che mi scoccia parecchio cambiare server anche perchè ho appena rinnovato, c'è qualche analisi che potrei fare io? Grazie
     
  4. caygri

    caygri Utente Attivo

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    Se fossi sviluppatore, avresti già risolto.
    Ad esempio hai tutti i plugin e WordPress aggiornato?

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  5. Rosaria00

    Rosaria00 Nuovo Utente

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    Su wordpress tutto ok, tutti i siti ospitati da questo hosting hanno questo problema quindi la configurazione di wp non c’entra...dico bene? Grazie
     
  6. caygri

    caygri Utente Attivo

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    No. Non c'entra niente.

    È problema di moduli e compatibilità e capire cosa è successo.

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  7. Rosaria00

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    Ho capito, e questo problema si verifica su tutti i server condivisi di questa infrastruttura? I dedicati no invece. Grazie
     
  8. caygri

    caygri Utente Attivo

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    Ne hai la certezza? C'è comunque limiti di esecuzioni php e configurazioni software e hardware diverse

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  9. Rosaria00

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    Grazie, io ho chiesto di verificare gli aggiornamenti e le modifiche che sono state apportate ad aprile 2018 perchè è da quella data che sono incominciati i problemi
     
  10. Rosaria00

    Rosaria00 Nuovo Utente

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    Si ne sono sicura, ho controllato nell'access log del sito ed ho notato questa stringa su tutti i file delle immagini
    HTTP/1.1" 301 284 "-" "Mozilla/5.0 (compatible; YandexImages/3.0; +http://yandex.com/bots)" si vede chiaramente il bots che non prende l'immagine, è corretto? Grazie
     
  11. caygri

    caygri Utente Attivo

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    Hai un server non aggiornato da aprile 2018?!?

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  12. Rosaria00

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    Dici? Ma possibile che dopo tutte le mie lamentele continuano a dirmi che è colpa dell’agregatore e non aggiornano? Io cosa posso fare? Grazie
     
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