Problema hosting condiviso

Rosaria00

Nuovo Utente
30 Set 2019
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Buongiorno, sono nuova e per niente esperta però ho un problema che neanche il servizio di supporto del mio hosting è in grado di risolvere.
In pratica ho un sito sul quale vengono pubblicati articoli, questi articoli vengono inseriti in un aggregatore che da Aprile 2018 (data in cui penso che abbiano fatto un'aggiornamento ai server) non mostra più le immagini allegate ai post. Le configurazioni del sito con wordpress sono tutte in regola, infatti dopo svariati tentativi ho scoperto che tutti i siti ospitati dal mio stesso hosting mostravano questo problema.
Presa dallo sfinimento ho aperto un account su Cloudflare e diretto il sito a passare per questo servizio, in questo caso le immagini venivano correttamente visualizzate.
Ora non posso più utilizzare Cloudflare per problemi di indicizzazione e visibilità e mi ritrovo di nuovo con il problema delle immagini. Il supporto tecnico continua a dire che il problema è dell'agragatore, ma se quest'ultimo funziona correttamente con tutti i siti del mondo tranne che con il mio è evidente che il problema è del server. Cosa ne pensate? Grazie a chi mi saprà consigliare
 

caygri

Utente Attivo
17 Mar 2015
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caygri.com
Analisi tecnica da uno sviluppatore e cambiare hosting nel caso.

Aiutarti così è praticamente impossibile e le ragioni del malfunzionamento possono essere molteplici

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Rosaria00

Nuovo Utente
30 Set 2019
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Analisi tecnica da uno sviluppatore e cambiare hosting nel caso.

Aiutarti così è praticamente impossibile e le ragioni del malfunzionamento possono essere molteplici

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Grazie per la risposta Caygri, il problema è che mi scoccia parecchio cambiare server anche perchè ho appena rinnovato, c'è qualche analisi che potrei fare io? Grazie
 

caygri

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17 Mar 2015
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caygri.com
Se fossi sviluppatore, avresti già risolto.
Ad esempio hai tutti i plugin e WordPress aggiornato?

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Rosaria00

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30 Set 2019
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Se fossi sviluppatore, avresti già risolto.
Ad esempio hai tutti i plugin e WordPress aggiornato?

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Su wordpress tutto ok, tutti i siti ospitati da questo hosting hanno questo problema quindi la configurazione di wp non c’entra...dico bene? Grazie
 

caygri

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17 Mar 2015
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caygri.com
No. Non c'entra niente.

È problema di moduli e compatibilità e capire cosa è successo.

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Rosaria00

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30 Set 2019
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Ho capito, e questo problema si verifica su tutti i server condivisi di questa infrastruttura? I dedicati no invece. Grazie
 

caygri

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17 Mar 2015
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caygri.com
Ne hai la certezza? C'è comunque limiti di esecuzioni php e configurazioni software e hardware diverse

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Rosaria00

Nuovo Utente
30 Set 2019
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Grazie, io ho chiesto di verificare gli aggiornamenti e le modifiche che sono state apportate ad aprile 2018 perchè è da quella data che sono incominciati i problemi
 

Rosaria00

Nuovo Utente
30 Set 2019
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Si ne sono sicura, ho controllato nell'access log del sito ed ho notato questa stringa su tutti i file delle immagini
HTTP/1.1" 301 284 "-" "Mozilla/5.0 (compatible; YandexImages/3.0; +http://yandex.com/bots)" si vede chiaramente il bots che non prende l'immagine, è corretto? Grazie
 

caygri

Utente Attivo
17 Mar 2015
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caygri.com
Hai un server non aggiornato da aprile 2018?!?

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Rosaria00

Nuovo Utente
30 Set 2019
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Dici? Ma possibile che dopo tutte le mie lamentele continuano a dirmi che è colpa dell’agregatore e non aggiornano? Io cosa posso fare? Grazie